Misión

 “Somos expertos proveedores de soluciones, con un servicio personalizado a las necesidades presentes y futuras de nuestros clientes”

Nuestra filosofía de trabajo y el éxito de nuestro proyecto se fundamenta en una  adaptación continua a la realidad del mercado y a la colaboración estrecha nuestros clientes   poniendo a su disposición nuestro know-how.

Nuestro principal objetivo es la mejora continua del sistema de gestión de los procesos del cliente y del comportamiento en línea de impresión de nuestras tintas.

Siendo el objetivo final ayudar al cliente en los nuevos retos que le plantea la industria del packaging  la misión de Quimóvil va más allá del diseño, fabricación y comercialización

Asistencia Técnica:

 

“Díganos qué necesita y juntos encontraremos la solución”

La Asistencia Técnica que ofrece QUIMOVIL a sus clientes se  organiza en diferentes niveles de actuación:

  • Laboratorio de Atención al Cliente: Se atiende al cliente directamente y se colabora con él en la resolución de sus problemas inmediatos del día a día, sobre todo relacionados con color.
  • Asistencia técnica vinculada a proyectos de I+D: Como parte integrante del propio procedimiento de I+D, se incluye la asistencia técnica en el ajuste y adaptación de los productos a los requerimientos del cliente y sus procesos de impresión.
  • Asistencia técnica como consecuencia de un requerimiento del cliente, incidencia o reclamación: Nuestro Departamento Técnico-Comercial distribuye la resolución del posible problema al Departamento que se considere necesario, pudiendo requerir desplazamiento del personal o involucrar a otras áreas de la empresa (Departamento Industrial o Control de Calidad).