“Som experts proveïdors de solucions, amb un servei personalitzat a les necessitats presents i futures dels nostres clients”
La política d’R + D de QUIMOVIL S.A:
Satisfer amb agilitat i personalització les necessitats dels nostres clients, i avançar-nos a elles, col·laborant amb aquests mitjançant el nostre assessorament i contrastada experiència, orientant a la millora contínua del sistema de gestió dels seus processos i del comportament en màquina de les nostres tintes (nous pigments, millora de costos, industrialització, formació …).
Augmentar la qualitat i les prestacions per a l’usuari final, mitjançant un coneixement profund del nostre client adaptant-nos a les noves necessitats del mercat de les Arts Gràfiques.
Investigació, desenvolupament i innovació permanent: Avançant-nos a l’evolució del mercat.
“El nostre signe distintiu: la personalització i immediatesa del nostre servei d’assistència tècnica”
La ASSISTÈNCIA TÈCNICA I SERVEI POST-VENDA és un servei del qual QUIMOVIL presta una especial atenció, organitzant-se en diferents nivells d’actuació:
Laboratori d’Atenció al Client: Laboratori d’Atenció al Client: àrea del Laboratori on s’ajuda al client directament en la resolució dels seus problemes immediats del dia a dia.
Assistència tècnica lligada a projectes d’R + D: com a part integrant del propi procediment de R + D, s’inclou l’assistència tècnica en l’ajust i adaptació dels productes als requeriments del client i els seus processos d’impressió.
Assistència tècnica com a conseqüència d’un requeriment del client, incidència o reclamació: el nostre departament Tècnic-Comercial distribueix la resolució del possible problema al Departament que es consideri necessari, i pot requerir desplaçament de personal o involucrar a altres àrees de l’empresa (Departament Industrial o Control de Qualitat). Som experts en formulació de color, en tintes a l’aigua, serigrafia, en processos d’impressió de flexografia i serigrafia, formació de l’equip humà dels nostres clients i assessorament en temes de seguretat i legislació relacionats amb el producte.
Si té dubtes o problemes el nostre equip tècnic les resol:
Consultes sobre migració Consultes mediambientals Problemes d’impressió Sol·licitud de nous productes Comparativa de productes Assessorament i formació Proves en les maquines impressores per a l’adaptació de productes
Disposem de Laboratoris específics:
Laboratori de Disseny de Nous Productes Laboratori d’Assistència al client Laboratori de Color:
Adaptem fórmules a les necessitats específiques del client
Estudis de reformulació per a la millora en eficiència i cost
Estudi de nous pigments per millorar la versatilitat
Bases de dades adaptades als suports reals dels clients
Assessorament per a la recuperació de tinta.
Uso de cookies
Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.